Användarvillkor

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Detta är en svensk översättning av våra användarvillkor. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska originalversionen.

Dessa användarvillkor reglerar din åtkomst till och användning av Lucra AI-plattformen, som drivs av LucrAI Tech AB. Plattformen är avsedd för företagsanvändning (B2B). Läs dessa villkor noggrant innan du använder tjänsten. Genom att skapa ett konto eller använda Lucra AI godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

Godkännande av villkoren

Genom att få åtkomst till eller använda Lucra AI-plattformen bekräftar du att du agerar för en juridisk persons räkning, att du är minst 18 år, att du har läst och förstått dessa användarvillkor och att du godkänner att vara juridiskt bunden av dem. Du intygar att du har behörighet att binda din organisation till dessa villkor.

Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda plattformen. Fortsatt användning av tjänsten efter eventuella uppdateringar av dessa villkor utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren.

Beskrivning av tjänsten

Lucra AI är en molnbaserad mjukvaruplattform som använder artificiell intelligens för att hjälpa företag och redovisningskonsulter att hantera ekonomiska dokument, analysera data och effektivisera redovisningsflöden.

Vad vi tillhandahåller

  • AI-driven dokumentbehandling och extrahering av ekonomisk data (PDF-, DOCX-, TXT- och SIE-filer)
  • Sökning i din ekonomiska data med naturligt språk via en konversationsbaserad AI-assistent
  • Säker fillagring och verktyg för dokumenthantering
  • Åtkomst för flera användare med rollbaserade behörigheter för team och redovisningsbyråer
  • Integration med bokföringsprogrammet Fortnox (fakturor, lönetransaktioner, leverantörsfakturor, verifikat)

Vi förbehåller oss rätten att ändra, tillfälligt avbryta eller avveckla valfri del av tjänsten när som helst. Vi lämnar skäligt varsel om väsentliga ändringar där så är möjligt.

Ditt konto

För att använda Lucra AI-plattformen måste du registrera ett konto genom att lämna korrekta och fullständiga uppgifter. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto.

Ditt ansvar

  • Håll ditt lösenord säkert och dela det inte med tredje part
  • Meddela oss omedelbart på security@lucra.ai om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto
  • Säkerställ att alla användare som läggs till i din organisations konto följer dessa villkor
  • Lämna korrekta kontaktuppgifter och håll dem uppdaterade

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av eller avsluta konton som lämnar falska uppgifter eller som vi har rimlig anledning att tro har komprometterats.

Tillåten användning

Du samtycker till att använda Lucra AI endast för lagliga affärsändamål och i enlighet med dessa villkor. Plattformen är avsedd för legitim affärs- och redovisningsanvändning.

Du får inte

  • Använda plattformen för att behandla, lagra eller överföra data i strid med tillämpliga lagar eller förordningar
  • Försöka bakåtkompilera, dekompilera eller extrahera plattformens eller dess AI-modellers källkod
  • Ladda upp skadliga filer, virus eller innehåll som är utformat för att störa eller skada tjänsten eller andra användare
  • Återförsälja, vidarelicensiera eller på annat sätt kommersialisera åtkomst till plattformen utan vårt föregående skriftliga medgivande
  • Använda automatiserade skript eller robotar för att få åtkomst till plattformen på sätt som överskrider normala användningsmönster eller belastar vår infrastruktur
  • Försöka kringgå säkerhetskontroller, åtkomstkontroller eller användningsgränser

Överträdelser av denna policy kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto och kan anmälas till relevanta myndigheter där lagen så kräver.

Immateriella rättigheter

Lucra AI-plattformen, inklusive dess design, mjukvara, AI-modeller, algoritmer och allt tillhörande innehåll som skapats av oss, ägs av LucrAI Tech AB och skyddas av upphovsrätt, företagshemligheter och annan tillämplig immaterialrätt.

Ditt innehåll

Du behåller fullt ägande av alla dokument, all data och allt innehåll som du laddar upp till plattformen. Genom att ladda upp innehåll ger du Lucra AI en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla och lagra det innehållet enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten till dig. Vi gör inte anspråk på äganderätt till dina uppgifter och vi använder inte ditt innehåll för att träna våra AI-modeller.

AI-genererade resultat

Analyser, sammanfattningar och andra resultat som genereras av AI:n som svar på dina frågor tillhandahålls i informationssyfte. Du får använda dessa resultat för dina egna affärsändamål. Vi gör inte anspråk på äganderätt till resultat som genererats från dina uppgifter och frågor.

Priser

Lucra AI-plattformen tillhandahålls för närvarande kostnadsfritt under vår tidiga åtkomstperiod (early access). Inga betalningsuppgifter krävs för att skapa ett konto eller använda tjänsten.

Vi kan komma att införa betalda prenumerationsplaner i framtiden. Om och när betalda planer införs meddelar vi alla befintliga användare minst 30 dagar i förväg och ger tydlig information om priser, faktureringsvillkor och eventuella ändringar i funktionstillgång. Du debiteras inte utan ditt uttryckliga samtycke.

Vi förbehåller oss rätten att i framtiden införa användningsgränser eller funktionsbegränsningar för kostnadsfria konton, med skäligt föregående varsel.

Data och integritet

Insamling och behandling av personuppgifter i samband med Lucra AI-plattformen regleras av vår integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa användarvillkor. Genom att använda plattformen bekräftar och godkänner du de förfaranden som beskrivs i integritetspolicyn.

Där så är tillämpligt ingår vi ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med kunder som behandlar personuppgifter om sina egna klienter via plattformen, i enlighet med kraven i dataskyddsförordningen (GDPR). Kontakta oss på privacy@lucra.ai för att begära ett DPA.

Ansvarsfriskrivning

Lucra AI-plattformen tillhandahålls i befintligt skick (“as is”) och i mån av tillgänglighet (“as available”). I den utsträckning tillämplig lag tillåter friskriver vi oss från alla garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång.

AI:ns korrekthet

AI-genererade resultat, inklusive dokumentanalys, ekonomiska sammanfattningar och konversationssvar, tillhandahålls endast i informationssyfte och utgör inte professionell ekonomisk, juridisk eller redovisningsmässig rådgivning. Även om vi strävar efter korrekthet kan AI-system producera fel eller ofullständiga resultat. Du ansvarar för att självständigt verifiera alla AI-genererade resultat innan du förlitar dig på dem för affärsbeslut.

Tjänstens tillgänglighet

Vi garanterar inte oavbruten eller felfri åtkomst till plattformen. Planerat underhåll, oväntade avbrott eller faktorer utanför vår kontroll kan påverka tjänstens tillgänglighet. Vi kommunicerar planerade driftstopp i förväg där så är möjligt.

Tidig åtkomst (early access)

Plattformen befinner sig för närvarande i ett tidigt åtkomstskede. Funktioner kan ändras, läggas till eller tas bort i takt med att vi utvecklar produkten. Vi uppskattar din återkoppling och ditt tålamod under denna period.

Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillämplig lag tillåter ska LucrAI Tech AB och dess styrelseledamöter, anställda och partner inte hållas ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, eller skadestånd i bestraffande syfte, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlust av data, verksamhetsavbrott eller anseendeskada, som uppstår till följd av din användning av eller oförmåga att använda plattformen.

Eftersom plattformen för närvarande tillhandahålls kostnadsfritt ska vårt totala ackumulerade ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår enligt eller i samband med dessa villkor inte överstiga etthundra euro (100 EUR). Om betalda planer införs i framtiden uppdateras denna gräns för att återspegla de avgifter som betalats.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av vissa typer av ansvar. I sådana fall begränsas vårt ansvar till den maximala utsträckning som lagen tillåter.

Uppsägning

Endera parten kan när som helst säga upp det avtal som regleras av dessa villkor.

Uppsägning från din sida

Du kan stänga ditt konto och säga upp dessa villkor när som helst genom att kontakta vårt supportteam på support@lucra.ai. Vid uppsägning upphör din åtkomst till plattformen omedelbart.

Uppsägning från vår sida

Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta ditt konto omedelbart och utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor, om vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller om fortsatt tillhandahållande av tjänsten blir kommersiellt ogenomförbart. Vid icke-väsentliga överträdelser lämnar vi meddelande och en skälig möjlighet att åtgärda problemet innan uppsägning sker.

Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att få åtkomst till plattformen omedelbart. Vi behåller dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lag. Du kan begära en kopia av dina uppgifter före eller inom 30 dagar efter uppsägningen genom att kontakta oss på privacy@lucra.ai.

Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) ska inte tillämpas.

Varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller användningen av plattformen ska först hanteras genom förhandling i god tro. Om parterna inte kan lösa tvisten inom 30 dagar ska den hänskjutas till behörig domstol i Stockholm, Sverige.

Allmänna bestämmelser

Force majeure

Ingen part ska hållas ansvarig för underlåtenhet eller dröjsmål med att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemier, myndighetsåtgärder, strömavbrott, internetstörningar eller avbrott i tredjepartstjänster.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller ogenomförbar av behörig domstol ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut. Den ogiltiga eller ogenomförbara bestämmelsen ska ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar.

Fullständigt avtal

Dessa användarvillkor utgör, tillsammans med integritetspolicyn och eventuellt personuppgiftsbiträdesavtal mellan parterna, hela avtalet mellan dig och LucrAI Tech AB avseende användningen av plattformen. De ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser och kommunikation, vare sig skriftliga eller muntliga.

Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, rättsliga krav eller plattformens utveckling. När vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande i appen minst 14 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren kan du stänga ditt konto innan de nya villkoren träder i kraft. Fortsatt användning av plattformen efter det datumet utgör godkännande av de reviderade villkoren.

Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss: